利用規約

ご縁の結び（契約の成立）

お客様が当園の庭園（ウェブサイト）よりご注文を完了し、当園から「ご注文の確認」という電子書簡（メール）をお送りした時点をもって、売買という名のご縁が結ばれたものといたします。万が一、天候不順や植物の体調不良により、お譲りすることが困難と判断した場合は、速やかにご連絡の上、ご縁を保留（キャンセル）させていただく権利を当園は有します。

旅立ちと受け渡し（配送について）

植物たちにとって、箱に詰められ揺られる旅は、大変な労力を伴う試練です。

• 当園は、彼らが安全に旅を終えられるよう、細心の注意を払って梱包を施します。
• お客様におかれましては、到着後、一刻も早く箱を開け、新鮮な空気と光を浴びせていただくようお願い申し上げます。
• お客様の不在により受け取りが遅延し、植物が衰弱した場合、当園はその責任を負いかねます。

無常の理（返品・交換）

「想像と形が違う」「葉が数枚落ちていた」といった、生命のゆらぎに属する理由での返品は、お受けすることができません。
ただし、到着時に鉢が激しく破損していた、茎が完全に折れて致命的な傷を負っていたなど、明らかな輸送上の事故、あるいは当園の重大な過失があった場合に限り、到着後二日以内にご連絡をいただければ、誠心誠意対応（交換または返金）させていただきます。

免責の領域

植物をお迎えいただいた後の生育につきましては、お客様の環境と愛情に委ねられます。水枯れ、根腐れ、病害虫の発生など、お引き渡し後に生じた植物の衰弱や枯死につきましては、当園は金銭的な補償の責を負いません。ただし、再生のための助言は、喜んでさせていただきます。

規約の移ろい（改定）

季節が移り変わるように、この規約もまた、社会の要請や当園の運営状況に応じて、事前にお断りすることなく変更されることがございます。変更後の規約は、当園がウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものといたします。

庭を荒らさぬための心得（禁止事項）

当園のウェブサイトとお問い合わせの窓口を、どなたにも静かにお使いいただくため、次の行いはお控えください。

• 他の方になりすましたお問い合わせや、事実と異なる内容でのご注文。
• 当園や他のお客様の名誉・信用を傷つける行い、または迷惑となる大量の送信。
• ウェブサイトの仕組みに過度な負荷をかけたり、不正に情報を取り出そうとしたりする行い。
• その他、法令や公序良俗に反すると当園が判断する行い。

写真と言葉の扱い（著作権）

ウェブサイトに掲載している写真、植物図鑑や手入れの読み物の文章、意匠は、当園またはその権利者に帰属します。ご自身の植物の手入れのために印刷したり、書き留めたりすることは歓迎いたしますが、出典を伏せた転載、商用での複製・改変はご遠慮ください。引用の際は、当園の名とページの所在を添えていただければ幸いです。

拠り所となる法と裁きの場

本規約は日本の法律に基づいて解釈されます。万が一、当園とお客様との間に話し合いで解きほぐせない行き違いが生じた場合は、当園の所在地（愛知県名古屋市）を管轄する名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。もっとも、私たちはまず、言葉を尽くしてお互いの歩調を合わせることを大切にいたします。